Moduł przechowuje informacje o lead'ach. Zasób jest dostępny przez endpoint API:
https://api.5ways.comlead – dane lead'aKatalog lead'ów stanowi czwarty główny moduł CRM i gromadzi dane kontaktowe pozyskiwane m.in. przez formularze kontaktowe, ofertowe, ankiety, importy oraz ręczne wpisy. Każdy lead powinien zawierać informację o statusie akceptacji regulaminu oraz zgód marketingowych, które warunkują możliwość dalszego kontaktu. System umożliwia pracownikom działania masowe, takie jak wysyłka wiadomości, tworzenie spraw, czy udostępnianie dokumentów, wyłącznie dla leadów aktywnych.